Prepaid data SIM card

Stay connected while you are in Japan!

FAQ

オーダーについて

Q どのようなお支払い方法がありますか?
A PaypalとBitcoinでのお支払いを受け付けます。


Q 代金引換での発送は可能ですか?
A 代金引換郵便での発送は行っておりません。


Q 空港での受取は可能ですか?
A はい、可能です。注文時にご希望の空港を選択してください。また、受取可能時間を確認してください。


Q 空港内郵便局での受取時に何が必要ですか?
A パスポートをお見せください。


Q 空港内郵便局が閉まっていました。宿泊先へ転送して頂けますか。
A 残念ながら郵便物の転送は対応できません。翌日、空港での受取をお願いします。空港内郵便局の営業時間を改めてご確認ください。


Q いつまでにオーダーする必要がありますか。
A 到着3日前までにオーダーが確実です。


Q 明日到着します。まだオーダーできますか?
A 追加料金1000円にて承ります。ただし、15時(日本時間)までにオーダーを頂くことが前提です。

サービスについて

Q 受取り後、すぐに使用できますか?
A はい、端末のAPN設定を行えばすぐにお使い頂けます。


Q APN設定のやり方を教えてください。
A アンドロイド端末
①SIMカードのICチップ部分を取り外し、端末に挿入

②設定⇒APN設定より下記情報を入力
・名前 : umobile
・APN : umobile.jp
・ユーザー名 : umobile@umobile.jp
・PASS : umobile
・認証方式 : CHAP or PAP

③設定を保存し、APN選択画面で保存したumobileを選択すればOK


iPhone端末
※プロファイルをダウンロードするにはフリーwifiスポットなど、インターネット接続環境が必要となります。※

① SIMカードのICチップ部分を取り外し、端末に挿入
②【http://www.umobile.jp/i6】 にアクセスし、プロファイルデータをDLする。
③インストールを確認。
④画面上部、アンテナ部分にdocomoLTEの表示が出ていればOK。


Q 通話はできますか?
A 電話番号を使用する電話はご利用頂けませんが、FacebookやSkype等のデータ通信を利用した通話はご利用頂けます。


Q BOJ mobile prepaid SIM cardにデータ通信量は含まれていますか?
A はい、1.5GBのデータ通信量が含まれています。


Q 1日のデータ通信上限量はありますか?
A 無制限にご利用頂けます。但し、1日の通信料が100MBを越えると、その後のスピードは128kbpsに落ちます。


Q いつまでに利用を開始する必要がありますか?
A パッケージ裏面に使用期限日が記載されている日までにお使いください。


Q 何日間利用できますか?
A 利用開始後、15日間ご利用頂けます。


Q 利用可能期間を延長することは可能ですか?
A いいえ、できません。


Q 説明書は何語で表記されていますか?
A 英語、韓国語、中国語(簡体字・繁体字)、日本語です。


Q データ通信量を追加することはできますか?
A いいえ、できません。


Q 使用後、返却する必要はありますか。
A いいえ、返却する必要はございません。


Q 返品、交換、再発行はできますか?
A いいえ、できません。